Een app als webshop? Zo heb je er wat aan

webshop app

Shoppen doen we steeds meer online. Lekker winkelen in je huispak vanaf je comfortabele bank zonder dat je nog de deur uit hoeft – heerlijk toch? Het aantal online aankopen dat smartphones wordt gedaan stijgt de afgelopen jaren dan ook enorm. Daarom is het voor winkeliers hét moment om een goed functionerende webshop als app te hebben. In dit artikel lees je meer over het laten maken van een appshop voor je webwinkel.

Zorg voor een simpele app

Een appshop is een combinatie van een app en een webshop. Vrijwel alle grote modeketens beschikken over zo’n app. Hierin kun je nog eenvoudiger aankopen doen, mits de app goed in elkaar zit. Heb je dus een eigen webshop waar je een applicatie voor wilt laten maken dan is het goed om te weten dat die app simpel en efficiënt in elkaar moet zitten. Zorg voor zo min mogelijk stappen tot het maken van een aankoop.

Hierbij geldt namelijk: des te minder stappen een klant hoeft te zetten naar een aankoop des te groter de kans is dat de aankoop daadwerkelijk plaats gaat vinden. Omdat je klanten ook al stappen moeten zetten om de app überhaupt te downloaden, moet je een simpele app laten bouwen. Dit doe je bijvoorbeeld door het online winkelmandje duidelijk zichtbaar op de homepage te hebben staan inclusief een knop met ‘check out’ of ‘betaal hier’.

Gebruik dezelfde huisstijl overal

Daarnaast is het van groot belang om herkenbaar te zijn. Iedereen kan namelijk een app maken – hoe weet de klant nou hoe betrouwbaar de app is of dat jouw bedrijf er daadwerkelijk achter zit? Om je (potentiële) klant meer vertrouwen te geven, is het aan te raden om voor één huisstijl te gaan waarmee je via ieder sociaal kanaal communiceert. Heb je bijvoorbeeld al een modewebsite in een bepaalde kleur of bepaald design? Gebruik die stijl dan ook voor het design van de app. Op die manier ben je herkenbaar in de AppStore.

Één huisstijl straalt ook nog eens flink wat professionaliteit uit. Daarmee laat je zien dat je daadwerkelijk tijd hebt gestoken in het ontwerpen en laten ontwikkelen van een app. De kans is groot dat een gebruiker oriënteert via de smartphone om vervolgens via een tablet of laptop een daadwerkelijke aankoop te doen. Dat komt omdat je via zo’n groot scherm meer informatie kunt lezen zonder steeds te hoeven scrollen. Match daarom de stijl van je app met de website zodat hij of zij direct weet dat dat dé plek is om te shoppen.

Test met echte gebruikers voor optimale app

Tot slot is het aan te raden om je app vanaf een vroeg stadium al te laten gebruiken door klanten. Doe dit ook wanneer de app zelfs nog niet helemaal af is. Zo kun je namelijk feedback verzamelen die je kunt toepassen om de app nóg beter te maken. Zorg ervoor dat de klant in ieder geval producten kan kopen en kan afrekenen. Het voordeel van het laten testen van je app is dat je persoonlijke ervaringen als feedback krijgt. Daar kun je echt wat mee om de app te verbeteren; voor iedereen is het gebruik van zo’n appshop verschillend.

Let er ook op dat je voldoende betalingsmogelijkheden aanbiedt. Een app waarin je alleen maar met PayPal of creditcard kunt betalen, zorgt uiteindelijk voor minder aankopen. In Nederland wordt bijvoorbeeld ook juist veel gebruik gemaakt van iDeal en tegenwoordig zelfs van andere betaaldiensten zoals Klarna. Speel daar dus zeker op in om het gebruiksgemak te verhogen.

Plaats een reactie